Política de Envio e Prazos de Entrega

Na Tipo Joia, cuidamos de cada detalhe para que sua compra chegue até você com segurança, no prazo e do jeitinho que você merece.

1. Prazo de Processamento

  • Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Durante promoções e datas especiais, esse prazo pode sofrer pequenas alterações, mas sempre informaremos qualquer mudança.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras e Correios para atender todo o Brasil.
As opções de frete disponíveis (PAC, SEDEX ou transportadora) são exibidas no momento da compra, juntamente com o prazo estimado de entrega.

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e forma de envio escolhida:

  • Sudeste: 2 a 7 dias úteis

  • Sul e Centro-Oeste: 3 a 9 dias úteis

  • Norte e Nordeste: 5 a 12 dias úteis

📌 Esses prazos são estimados pelas transportadoras e começam a contar após a postagem.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

 

5. Tentativas de Entrega

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.

  • Para reenvio, poderá ser cobrado um novo frete.

6. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega (endereço, número, complemento, CEP).
Endereços incorretos ou incompletos que resultem no retorno do pedido poderão gerar cobrança de novo frete para reenvio.

7. Atrasos na Entrega

Embora a maioria das entregas aconteça dentro do prazo, fatores externos como greves, fenômenos naturais ou problemas logísticos da transportadora podem gerar atrasos.
Nestes casos, nossa equipe estará disponível para acompanhar e apoiar até a conclusão da entrega.

8. Frete Grátis

Ofertas de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas e promoções específicas, divulgadas em nosso site e redes sociais.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco:

Tipo Joia – Acessórios em Aço Inox
E-mail: [email protected]